GEHWOL – FAQ
für Endverbraucher in Deutschland
1. Wo kann ich GEHWOL Produkte kaufen?
GEHWOL Produkte sind im lokalen Fachhandel bzw. beim Dienstleister erhältlich, z. B. in:
- Fußpflege- und Podologiepraxen
- Kosmetikinstituten
- Apotheken (MED & Classic)
- Orthopädie-Schuhtechnik Geschäften
GEHWOL hat keinen direkten Endkundenvertrieb.
2. Warum gibt es GEHWOL nicht im Supermarkt/Discounter oder den Drogeriemärkten?
GEHWOL steht für Fachhandelstreue. Unsere Produkte sollen mit fachkundiger Beratung erhältlich sein, damit sie optimal angewendet werden können.
Bei der Vielzahl unserer Produkte kann der Experte für das vorhandene Problem bzw. die Bedürfnisse genau das richtige GEHWOL Produkt empfehlen.
3. Gibt es GEHWOL Produkte online zu kaufen?
Einige Fachhändler, sowie Versandapotheken bieten GEHWOL Produkte online an. Wichtig ist, auf seriöse Fachhändler zu achten, da GEHWOL selbst keinen Onlinevertrieb betreibt.
4. Ist GEHWOL auf Amazon erhältlich?
GEHWOL beliefert den Fachhandel bzw. Dienstleister, also B2B. GEHWOL vermarktet nicht direkt an Endverbraucher.
Aktuell ist GEHWOL nur durch Dritthändler auf Amazon vertreten. Sollten Sie GEHWOL Produkte auf Amazon finden, stammen diese von externen, unabhängigen Händlern.
Bei Fragen zu solchen Bestellungen (z. B. Lieferzeit, Echtheit, Reklamationen) wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Amazon-Händler, da GEHWOL keinen Einfluss auf diese Verkäufe hat.
5. Wie finde ich eine Verkaufsstelle in meiner Nähe?
GEHWOL Produkte erhalten Sie bei:
- Fußpflege- und Podologiepraxen
- Apotheken
- Kosmetikinstituten
- Orthopädie-Schuhtechnik Geschäften
Diese Fachbetriebe beraten Sie individuell und führen ein breites Sortiment. Sollten Produkte fehlen, weisen Sie die Verkaufsstelle gerne drauf hin.
6. Kann ich Produktproben von GEHWOL erhalten?
Proben werden über den Fachhandel ausgegeben. Sie erhalten Proben bei:
- Ihrer Fußpflege- oder Podologiepraxis
- Teilnehmenden Apotheken oder Kosmetikinstituten
- Aktionen, die GEHWOL gemeinsam mit Fachpartnern durchführt
7. Welche GEHWOL Produkte sind für mich geeignet?
Das hängt von Ihren individuellen Bedürfnissen ab – z. B. trockene Haut, Hornhaut, beanspruchte Füße oder spezielle Pflegewünsche. Eine fachkundige Beratung im Fachhandel bzw. Fußspezialisten, oder eine medizinische Abklärung mit Arzt, oder Apotheker hilft Ihnen, das passende Produkt zu finden.
8. Sind GEHWOL Produkte vegan oder tierversuchsfrei?
GEHWOL erfüllt die Vorgaben der EU-Kosmetikverordnung, die Tierversuche für kosmetische Produkte verbietet. Alle Inhaltsstoffe finden Sie auf der Verpackung oder auf den Produktseiten.
GEHWOL Produkte mit veganen Rezepturen
9. Was ist mit den Fusskraft Produkten passiert?
Es hat in unserem Unternehmen ab Beginn 2024 ein Relaunch stattgefunden. Wir haben mit der GEHWOL FUSSKRAFT Linie begonnen und stellen nun sukzessive die weiteren Produktlinien um. Die GEHWOL MED Linie wurde seit Oktober 2025 umgestellt. Die Rezeptur der Produkte ist identisch.
Bei einigen Produkten hat sich der Name geändert, um den Nutzen des Produktes leichter zu erfassen: Fusskraft Rot -> Wärme Creme, Fusskraft Blau -> Intensiv Creme, Fusskraft Mint -> Frische Creme, Fusskraft Grün -> Pflegecreme
10. Ich habe eine Allergie – wie finde ich heraus, ob ein Produkt geeignet ist?
Alle Inhaltsstoffe sind transparent über die INCI deklariert. Bei Unsicherheiten empfehlen wir:
- Kontaktieren Sie Ihren behandelnden Arzt
- Rücksprache mit Ihrer Fußpflegepraxis
- Beratung in der Apotheke
- Kontaktaufnahme unter frage@gehwol.de
11. Wie erkenne ich die Haltbarkeit der Präparate?
Nach EU-Kosmetikverordnung benötigen Produkte, die länger als 30 Monate haltbar sind, kein Verfalldatum, sondern einen Aufdruck „offener Tiegel“. Die Zahl in dem Tiegel gibt an, wie lange das Produkt nach dem Öffnen noch haltbar ist (12M=12 Monate)
Die Haltbarkeit setzt eine sachgemäße Lagerung voraus.
Zum GEHWOL Chargenschlüssel
12. Kann ich Limited Editions aus der Vergangenheit beziehen?
Nein. Unsere Sondereditionen für das Weihnachtsgeschäft sind limitiert und kommen nicht ins reguläre Sortiment. Ähnliche Produkte, wie eine Fußbutter, oder eine Handcreme führen wir aber ganzjährig im Sortiment. Gerne nehmen wir Feedback zur Limited Edition unter frage@gehwol.de entgegen.
13. Gibt es einen Werksverkauf?
Nein. Den gibt es aktuell nicht. GEHWOL erhalten Sie im Fachhandel oder beim Fußspezialisten.
14. Wie wirken sich GEHWOL Produkte in der Schwangerschaft-/Stillzeit aus?
Bei der Anwendung von Medikamenten/Kosmetika während der Schwangerschaft/Stillzeit ist es wichtig, einen Arzt oder einen Apotheker zu konsultieren.
Schwangere und Stillende werden von klinischen Studien ausgeschlossen, um Mutter und Kind keinem Risiko auszusetzen.
15. Welche GEHWOL Produkte darf ich in einem Fußsprudelbad-Gerät anwenden?
Grundsätzlich verweisen wir an den Hersteller Ihres Fußsprudelbades; er ist für das Gerät verantwortlich und kann verbindliche Aussagen treffen.
Allerdings gehen wir davon aus, dass unsere GEHWOL Fußbäder aufgrund des hohen Tensidanteils zu sehr schäumen würden und für die Verwendung im Fußsprudelbad ungeeignet sind.
Genießen Sie die wohltuende Wirkung unserer GEHWOL Fußbäder auf herkömmliche Art und Weise.
16. Kann ich Nagellack zusammen mit GEHWOL MED Nagel- u. Hautzschutz Öl verwenden?
Bei der Verwendung von Nagellacken muss der Untergrund fettfrei sein. Ein fettfreier Untergrund ist entscheidend dafür, dass Nagellack gut haftet und länger hält.
Wir empfehlen, zuerst den Nagellack aufzutragen und vollständig aushärten zu lassen und erst danach das Produkt GEHWOL MED Nagel- und Hautschutz Öl zu verwenden.
Eine Garantie für die Haltbarkeit können wir hier allerdings nicht geben, da auch die Qualität des Lackes entscheidend ist.