Dieses angepasste Zitat von Konrad Adenauer ist leichter gesagt als getan:
Sie wissen, wie aufreibend und belastend es sein kann, wenn Patienten nicht mitarbeiten, alles besser wissen, überzogene Forderungen stellen und Ihnen den letzten Nerv rauben. Lernen Sie herausfordernde Situationen schnell und professionell zu meistern mit vielen Tipps für die Umsetzung in Ihrer täglichen Praxis.
Themeninhalte:
- Wie motiviere ich meine Patienten zur Mitarbeit (Compliance)?
- Wann ist ein Patient „schwierig“?
- Welche verschiedenen Patiententypen gibt es?
- Wie ist meine Einstellung und Wahrnehmung gegenüber solchen Patienten?
- Was sind mögliche Gründe für abweichendes Verhalten?
- Was bedeutet eine empathische Haltung im Patientengespräch?
Ihr Warenkorb ist leer.
